Store Keeping and E-Commerce

Stores are the meeting places of buyers with the products. We call the people work there the “storekeeper”.

Storekeeping is a very old and respectable work that the sales is done face-to-face with the customer. It is a craft that is based on master-apprentice relationship, its realities are learned in time.
You need to make mistakes.
You need to lose money.
You need to know people.
It takes respect.
It takes love.
And most importantly you need to be an artisan.
That means being there at the front line from morning to evening 6 days a week.

I was studying at the University of Istanbul where the Beyazit Wars were going on in 1996. I did not like studying at the university because they were trying to teach me what I have learned at the secondary school. The place where I have learned craftsmanship was Kapaliçarşı, Kalpakçılar street, no 72. I learned there everything about the types of diamonds, gold, use of calculator, different customer types and speed and practicality. I was at the front line!

Now the fight is given not from the front lines but from the center of command, by the computer screens with the company of SSLVpos.
That is why when a person from craftsmanship enters the e-commerce, their chance of success depend on if they have someone with the internet knowledge; the level of his intelligence depends on how much he listens to those knowledgeable people .

In the beginning of the 2000s , the companies had the luxury to meet their customers with “The Page Cannot Be Displayed” message. The options were scare. Internet users were only a handful. Mistakes were not seen a lot and talked about. Today the effort spent to eliminate the mistakes made on the internet is much more than the effort to listen to the advices of a professional and apply those advices. It is very important for the craftsman managers to learn about below topic if they cannot listen:

  • Software
  • Hardware
  • Design
  • Usability
  • Security Systems
  • Payment Systems
  • Database Management
  • E-mail Management
  • Warehouse Management and Integration
  • Logistics Management and Integration
  • Search engine optimization, marketing and analysis
  • Traffic Control and Management
  • Support Desk Integration
  • After Sales Management
  • Finance and Accounting Integration
  • Reports and Interpretation

In short, the difference between “Let’s have web page for our company” and “Let’s sell over the internet” is obvious like day and night.
“No need to take any consultancy. We know better” thinking is like an amateur captain that does not request a guide to sail through the channel and it is totally out of professionalism.

We started with the word store, let’s finish with the word guide.

Guide: Person who shows the way, the method, who enlightens.

6 comments to Store Keeping and E-Commerce

  • Fakat bu demek olmuyor ki geleneksel medya tamamen terk edildi. Günümüzde internet geleneksel medyayı tamamlayıcı konumdadır. Fakat internetin çok hızlı büyümesi gelecekte geleneksel medyanın internetin tamamlayıcısı olacağını bize açıkça göstermektedir.

  • Çok güzel ifade etmişsiniz. Hala zaman var buna. İnternetin büyüme hızı, internetin getirisine olan inançtan kat ve kat daha fazla. Bir bakıma ülkemizde sanayi devrimini yapmadan, teknoloji devrimini yapmış olmanın sıkıntılarını yaşayacağız önümüzdeki senelerde.

  • osman köksal ay

    E-ticaret, evet e-ticaret. İnternet ve cep telefonu hayatımıza girdi kapsamı devamlı gelişiyor, gelişecek. Tahmini olarak epeyce büyük bir kapatiseye ulaşacak ve ben de işimi satışımı e-ticarete taşımaya kesin karar verdim. Program almak için araştırıyorum gecikmeli de olsa ama geleceği kacırmamak dileğim.

  • E-Ticaret Son yıllarda ülkemizde hızla yayılan bir iş kolu haline geldi. İleriki yıllarda da hızla büyümeye devam edecek ve bu ortamda ki rekabette hızla büyüyecektir.

  • BKM’nin açıkladığı rakamlara göre geçen yıla göre %60 büyüme var e-ticaret cirosunda, bu rakam birkaç yıl daha katlanarak devam edecek gibi gözüküyor. Tabii pastadan pay almak isteyenler de can havliyle sektöre giriş yapıyor, plansız programsız günü kurtarma mantığıyla açılan bu e-ticaret platformları devam ettikçe olan yine tüketiciye olacak. Tüketici tam e-ticarete güvenmeye başlamıştı, ilk darbeyi sahte ürünlerle, bin dereden su getirten iade prosedürleriyle ve şafak kaç dedirten teslimat süreleriyle yedi bile.. Bakalım gerçekten tüketiciye değer veren bir yaklaşımı kim(ler) tutturabilecek?

  • Gülin, Thomas Edison araştırmaları sırasında; “Ben başarısız olmadım, sadece işe yaramayan 10.000 yol buldum” der. Su akacak, yatağını bulacak. Sanayi devrimini yapamamış olmanın sancıları bunlar. Kırsal ve kentsel yaşamı zamanında ayıramamış olmamızın sancıları bunlar. Hataları olsa da, yanlışlar yapılsa da, her e-ticaret girişimi bir sonrakine bir geri bildirim sağlıyor. Yavaş yavaş ve zor olacak ancak güzel olacak.

Leave a Reply

 

 

 

You can use these HTML tags

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>