Mesafeli Satış Sözleşmesi

2002 senesinde AKP Hükümeti’nin iktidara gelmesi ile birlikte diğer birçok konuda olduğu gibi, teknolojiyede de o ana kadar yapılmayan yatırımlar yapılmaya başlandı. Sahibinden.com’un kurucu ortağı sıfatıyla katıldığım bir panelde, düzenlenecek kanunlarla ilgili olarak Başbakanlık tarafından görevlendirilmiş yetkililerle sohbet etmiştik. Demek ki boş değildi bu sohbet.

Ülkemizde e-ticaret biraz büyüdüyse ve şu an yabancı yatırımcılardan bahsedebiliyorsak bunun temelinde […]

Mezanin Sistemi ve B2C Depolama

İnternet üzerinden yapılan ticarete artan ilgi ve pazarın büyümesi, herkesin aklına “İnternet üzerinden birşeyler satalım” fikrini getiriyor. Sanılıyor ki güzel bir site yapınca bu iş olacak. Peki ürünleri evin salonuna mı koyup müşteriye göndereceksin güzel kardeşim?

Basit bir hesap yapalım:
Sitenize ayda 100.000 kişi giriyor.
Dönüşüm oranınız 1,2 (1.200 sipariş var)
Sepet miktarınız ise 50TL (1.200×50=60.000TL)

Ayda 60.000 TL ciro yapan […]

Zaman mı Para mı?

Stanford Graduate School of Business’da, *Cassie Mogilner ve Jennifer Aaker, insanlara bir ürün satmak için zamanın mı, yoksa paranın mı referans olduğunu anlamak adına bir deney serisi geliştirirler. Bunlardan birisi de “Limonata Satış Standı” olur.

Dönüşümlü olarak kullanılması için iki farklı pankart tasarlayıp, çocuklara limonata satışı yaptırırlar:
“Az bir zaman harcayın ve limonatamızı tadın”
“Az bir para harcayın ve […]

Karar Verme Süreci

“Bu kız, bu adamda ne buluyor anlamıyorum.”
“Bedava verseler binmem o arabaya.”
“Gitmiş bir eteğe yüzlerce lira para saymış. Olacak iş değil!”

Bu ve buna benzer cümleleri zaman zaman ya kurmuş ya duymuşuzdur. Karar verme sürecinin neye göre oluştuğu, seçimlerimizde nelerin etkili olduğuna dair senelerdir yapılan araştırmalar var. Ben son dönemde bu konu ile ilgili yüzlerce kaynak inceledim ve […]

Internetten Sipariş Verirken…

İnternetten sipariş veririrken hepimizin beğendiği, alıştığı, çevresindekilere tavsiye ettiği siteler olmuştur.

Belki de bir kırık cam yüzünden küstüğümüz ve artık URL’sini bile görmeye tahammül edemediğimiz online satış siteleri vardır.

Şimdi internet üzerinden bir sipariş vereceğinizi, elektronik bir ürün ya da bir kozmetik ürünü alacağınızı düşünün.

Birinci tercihiniz ne olurdu?

Take Our Poll
(function(d,c,j){if(!d.getElementById(j)){var pd=d.createElement(c),s;pd.id=j;pd.src=’http://www.forcemind.com/wp-content/plugins/polldaddy/js/polldaddy-shortcode.js’;s=d.getElementsByTagName(c)[0];s.parentNode.insertBefore(pd,s);} else if(typeof […]

Marka Olunmaz Marka Doğulur

Commodore 64 ile başlayıp, Amiga ile devam eden bir serüvenin son halkasıdır benim için Apple Store. Ruhları orada yaşar o efsanelerin. Uzun ve programlı bir çalışma sonucu unutturulan değerlerin yeniden doğuşudur daha güçlü bir şekilde. Seneler sonra bir müzik çalar ile geri dönüp, gönüldaşlarıyla buluştuğu yerdir bir markanın orası. Temelinde ise müşteri memnuniyeti yatar Apple kültürünün.

Amerika turlarımızda […]

Alışveriş Çılgınlığı

This is maddness. No this is New York!

Bilgi Üniversitesi’nin değerli hocalarından aldığım derslerdendi; bütünleşik pazarlama iletişimi, marka yönetimi, tüketici alışkanlıkları, pazarlama. Bir de ingilizceydi bunlar yani integrated marketing communications, brand management, consumer behaviour, marketing. Kuramlar, örnekler, hikayeler, hep markanın ve perakendenin doğduğu kıtadandı. Yani Amerika’dan. Bölümün adı bile ingilizceydi: MBA. Bu durumda gidip yerinde inceleme yapmam […]

Daha Çok Satmak İçin Daha Az Seçenek Sunun

Büyük bir markete girdiğinizde satın alabileceğiniz tonla ürünle karşılaşırsınız. Televizyon, sucuk, şeker, domates, et, tost makinesi, çaydanlık, kola ne derseniz deyin. Daha fazla seçenek ve çeşit olması insanı daha mutlu eder. Daha az çeşit olan bir yerdense, daha fazla çeşidin olduğu yerleri tercih ederiz.

“Seçim” konusu üzerine bir araştırma yapan Iyenger ve Lepper, çok fazla seçeneğin insanın […]